En el módulo de recordatorios, encontrarás un historial y gráficos que muestran los recordatorios enviados, cada uno representado por un color diferente según su estado de envío. A continuación, se detallan estos estados:
Enviado: El recordatorio ha sido enviado exitosamente al contacto.
No aperturado: El destinatario aún no ha abierto el correo del recordatorio.
Apertura: Indica que el destinatario ha abierto el correo del recordatorio.
Cliqueado: Además de abrir el correo, el destinatario ha interactuado con el contenido, por ejemplo, haciendo clic en enlaces, revisando documentos adjuntos como PDF, o visitando el portal del cliente.
Otros: Este estado incluye varias situaciones, como:
"En cola": El recordatorio está pendiente de ser enviado.
"Reintento de envío": El sistema está intentando enviar nuevamente el recordatorio.
"Desconocido": El estado del envío no se puede determinar o no encaja en las categorías anteriores.
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