En Duematch, un saldo a favor representa un pago recibido que ha sido asociado a un cliente, pero que no está conciliado con ningún documento. Esto permite registrar anticipos y gestionar pagos no conciliados de manera sencilla y eficiente.
¿Qué es un Saldo a favor?
Un saldo a favor se genera cuando:
Un abono está asociado a un cliente.
El abono no se ha conciliado con ninguna factura u otro documento.
Ejemplo práctico:
Recibes un abono de $100.000 correspondiente a un cliente que realiza un adelanto sin una factura emitida.
Desde la interfaz, asocias el abono al cliente.
Como no se concilia con un documento, el sistema lo registra automáticamente como un saldo a favor.
En el perfil del cliente, este saldo aparecerá destacado en la parte superior desde la vista del cliente, permitiéndote gestionar fácilmente los abonos que lo generan desde Duematch.
Beneficios de gestionar saldos a favor
Registro de anticipos:
Cualquier anticipo realizado por un cliente puede ser reconocido como saldo a favor sin necesidad de pasos adicionales.
Gestión parcial de pagos:
Si un pago es parcialmente conciliado, el monto restante se registra automáticamente como saldo a favor.
Flexibilidad para clientes:
Puedes elegir si los saldos a favor se mostrarán en el portal del cliente o en los recordatorios de estado de cuenta.
Pagos informados y saldos a favor
Si un pago informado no se reconoce como parte de un abono tras correr el proceso automático:
Puede asociarse manualmente a un cliente desde Duematch, convirtiéndose en saldo a favor.
Estos pagos no aparecerán en Duematch hasta 24 horas después de su creación.
Esta funcionalidad permite que mantengas un registro claro y ordenado de anticipos, simplificando la gestión de pagos no conciliados y mejorando la transparencia en las cuentas de tus clientes.
Si necesitas más información sobre este tema o tienes alguna pregunta específica, no dudes en consultar nuestros otros artículos relacionados o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.