Ir al contenido principal
Todas las coleccionesUsar DuemintFuentes y credenciales
Notificaciones y alertas de credenciales inválidas
Notificaciones y alertas de credenciales inválidas
Actualizado hace más de 2 semanas

Cuando una credencial utilizada en un módulo presenta problemas, recibirás una notificación para actualizarla y reanudar el proceso. Aquí te explicamos el flujo de notificación y las acciones que puedes tomar:

Notificación de credencial inválida

  • Mensaje: La sincronización con la fuente se detuvo porque tu credencial está inválida. Actualízala para reanudar el proceso.

  • Acción: Al hacer clic en la notificación, se abre el detalle de la credencial, donde podrás realizar las acciones necesarias para solucionar el problema.

Banner de alerta

Además de la notificación, aparecerá un banner en la parte superior de la vista general de Duemint. Este banner también te alertará sobre la necesidad de actualizar la credencial para retomar la sincronización.

Opciones para solucionar el problema

  • Actualizar la credencial: Desde el panel lateral de la credencial, puedes actualizar la información (por ejemplo, ingresar una nueva contraseña).

  • Cambiar credencial en el módulo: Si prefieres no actualizar la credencial, puedes acceder al módulo que presenta el problema y elegir otra credencial disponible para continuar el proceso de sincronización.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?