Cuando una factura es rechazada en el SII (Servicio de Impuestos Internos), queda registrada en Duemint con el estado Rechazado. Puedes filtrar y revisar todos estos documentos directamente desde el módulo de Facturas.
¿Qué necesitas antes de comenzar?
Para poder ver el estado de recepción de los documentos, incluyendo los rechazados, necesitas tener activado el Registro de compra y venta del SII desde la sección de Aplicaciones.
Si no tienes esta integración activada, el filtro de estado de recepción no estará disponible. Contáctanos si necesitas ayuda para activarla.
Cómo filtrar por facturas rechazadas
Ve al módulo Facturas.
En los filtros del costado izquierdo, haz clic en Más filtros.
Busca el filtro Estado de recepción.
Selecciona Documentos Rechazados.
Aplica el filtro para ver el listado.
Verás todas las facturas que están rechazadas en el SII.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre un documento rechazado en particular, contacta directamente a nuestro equipo solicitando hablar con un ejecutivo y te ayudaremos a revisarlo.