Si necesitas bloquear temporalmente tu tarjeta por seguridad o reactivar una tarjeta bloqueada, puedes hacerlo fácilmente desde Duemint.
Para bloquear tu tarjeta
Ingresa al módulo Tesorería > Inicio.
En la parte inferior, ubica el bloque donde aparecen los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y haz clic en Ver tarjeta.
En el panel lateral, abre el menú Más opciones.
Selecciona Bloqueo temporal y confirma la acción.
📌 Importante:
El bloqueo temporal se aplica tanto a la tarjeta como a la cuenta prepago, por lo que no podrás recibir ni realizar transferencias mientras esté bloqueada.
Si deseas bloquear la tarjeta pero mantener activa la cuenta, utiliza la opción Reemplazar tarjeta.
Para desbloquear tu tarjeta
Una vez bloqueada, vuelve a Más opciones.
Selecciona Desbloquear tarjeta.
Confirma la acción y la tarjeta quedará nuevamente activa.
Durante el bloqueo, la tarjeta se mostrará con el estado “Bloqueada” en su detalle.
💡 Recomendaciones
Usa el bloqueo solo como medida temporal ante un posible uso no autorizado.
Si tu tarjeta fue comprometida o la perdiste, reemplázala para obtener una nueva.