En Duemint puedes gestionar tus cuentas por pagar desde dos fuentes: documentos manuales (creados o importados por ti) y documentos sincronizados directamente desde el Servicio de Impuestos Internos (SII). Ambas fuentes pueden convivir sin problemas y complementarse según las necesidades de tu empresa.
Revisa cómo crear documentos manuales en este artículo.
¿Qué documentos se sincronizan desde el SII?
Duemint se conecta al libro de compras del SII para traer automáticamente los documentos que tus proveedores han emitido a tu empresa. Actualmente, se sincronizan:
Facturas electrónicas
Facturas exentas electrónicas
Notas de crédito
Notas de débito
Boletas de honorarios electrónicas
Otros documentos incluidos en el libro de compras
¿Cada cuánto se sincroniza la información?
La sincronización se realiza:
Automáticamente todos los días a las 7:00 AM
Bajo demanda, cuando haces clic en el botón Sincronizar (esquina superior derecha)
Esto asegura que siempre tengas visibilidad actualizada de tus documentos por pagar.
¿Cómo conectar una fuente del SII?
Puedes conectar una o más cuentas del SII si tu empresa tiene múltiples RUT o razones sociales.
En la pestaña Documentos, haz clic en el signo + (agregar nueva fuente).
Selecciona Servicio de Impuestos Internos como tipo de fuente.
Configura los detalles de la fuente:
Tipos de documentos a sincronizar: puedes elegir si deseas traer facturas, notas de crédito/débito, boletas de honorarios u otros documentos del libro de compras.
Plazo de pago por defecto: define cuántos días de plazo tendrá cada documento al momento de sincronizarse (por ejemplo, 30, 60 o 90 días).
Plazo especial para boletas de honorarios: si deseas asignar un plazo diferente a este tipo de documento, puedes configurarlo aquí.
Nombre de la fuente: útil para identificarla si tienes varias fuentes SII conectadas.
Haz clic en Continuar e ingresa las credenciales del SII (RUT y clave).
Selecciona el periodo inicial de carga:
Puedes cargar hasta 3 meses anteriores más lo que va del mes actual. Ejemplo: si conectas la fuente el 15 de abril, podrás sincronizar documentos desde enero hasta el 15 de abril.
6. Finalmente, haz clic en Cargar fuente.
La sincronización comenzará en segundo plano. Los documentos aparecerán en la vista Por gestionar a medida que se vayan procesando.
¿Qué pasa si hay errores o intermitencias?
Existen dos situaciones que pueden afectar la sincronización con el SII. En ambos casos, el sistema está diseñado para manejar el problema sin que tengas que intervenir manualmente.
1. Intermitencias en la conexión con el SII
Puede que el SII esté experimentando una caída temporal o que haya un problema puntual en la conexión con Duemint. Si eso ocurre:
No necesitas hacer nada. Nuestro sistema detecta estas situaciones automáticamente y comenzará a hacer reintentos periódicos para volver a conectarse.
Una vez que la conexión se restablezca, los documentos pendientes se sincronizarán correctamente, sin duplicaciones ni pérdida de información.
Si la sincronización tarda más de lo habitual, es posible que se deba a que han pasado muchos días sin sincronizar. En ese caso, solo debes esperar unos minutos: la carga se realizará por tramos hasta completarse.
Durante este proceso, puedes seguir trabajando con normalidad. La sincronización se ejecuta en segundo plano.
2. Credenciales del SII caducadas o incorrectas
Si cambiaste la clave del SII o hubo un problema con la autenticación:
Duemint te mostrará una alerta indicando que las credenciales ya no son válidas.
Solo debes volver a conectarte con las nuevas credenciales desde la misma fuente para restablecer la sincronización.