La Billetera Pro es una cuenta para empresas integrada al ecosistema de Duemint. Está pensada para abrir y operar de forma ágil, con una cuenta propia a nombre de tu organización, conectada con Cuentas por Pagar y Tesorería.
Nota: En este artículo nos enfocamos en el primer tipo disponible de Billetera Pro: la Cuenta Prepago Empresa.
¿Qué es la Billetera Pro?
La Billetera Pro es el “paraguas” que concentra las cuentas con las que tu empresa puede operar dentro de Duemint.
Con ella podrás:
Recibir transferencias directamente en una cuenta a nombre de tu empresa.
Hacer transferencias a cuentas propias o de terceros.
Conectarte con los módulos de Cuentas por Pagar (CxP), Cuentas por Cobrar (CxC) y Tesorería para centralizar la gestión financiera.
(Próximamente) Tarjeta Prepago Empresa para compras nacionales e internacionales, con cargos a tu cuenta.
Cuenta Prepago Empresa (definición y características)
La Cuenta Prepago Empresa es un producto de Duemint en colaboración con Prepago Los Héroes, para empresas que buscan una solución moderna y rápida de operar.
Con tu Cuenta Prepago Empresa puedes:
Contar con una cuenta propia vinculada al RUT de tu empresa.
Enviar y recibir transferencias electrónicas.
Integrar tu cuenta con CxP y CxC para pagar proveedores y ordenar cobros.
Una tarjeta prepago para compras nacionales e internacionales.
Requisitos:
Verificación de empresa nivel 3 (Full) completada en Duemint.
Costo:
Sin costo adicional para empresas con el módulo de Tesorería activo.
Cómo activar la Cuenta Prepago Empresa (paso a paso)
Ingresa a Tesorería → Billetera
Verás un banner: “Activa tu Cuenta Prepago Empresa”.
Revisa el panel lateral
Se abrirá con características, requisitos y consideraciones.
Botón principal: Comenzar activación.
Confirma activación
Tu solicitud queda En proceso.
Validación y firma
Si falta algún documento, nuestro equipo te contactará por los canales registrados y coordinaremos la firma con representantes legales.
Activación exitosa
Recibirás un correo confirmando que tu cuenta quedó Activa.
Verás la cuenta habilitada en Tesorería → Billetera.
Uso de la Cuenta Prepago Empresa
Recibir transferencias (cómo funciona)
Desde el detalle de tu cuenta prepago empresa tendrás la opción de copiar los datos de tu cuenta.
Comparte esos datos con quien te deba pagar.
Pueden transferirte igual que a una cuenta bancaria tradicional.
Tip: Encuentra y copia los datos de tu cuenta desde Tesorería → Inicio → Detalle Billetera Pro → Copiar datos.
Transferir a una cuenta bancaria (origen: Cuenta Prepago Empresa)
Ve a Tesorería → Egresos → Nuevo Pago.
Selecciona el destinatario (tu cuenta bancaria o de un tercero)
En Origen, selecciona Cuenta Prepago Empresa.
Revisa el detalle y confirma.
Importante: La primera transferencia a un nuevo destinatario, tiene un monto máximo de 250.000 CLP. Si quieres transferir más, deberás esperar 24 horas para que no existan restricciones.
Pagar a proveedores con Cuentas por pagar (CxP)
En el módulo de Cuentas por pagar, selecciona documentos por pagar.
Importante que tengan vinculado un destinatario.
Crea una nómina con los documentos seleccionados y elige la opción de pagarla desde Duemint.
Elige Cuenta Prepago Empresa como origen de fondos.
Autoriza destinatarios nuevos (si aplica) y firma los egresos.
Listo, la nómina se ejecutará automáticamente.
Límites y topes
Saldo máximo
El sado máximo disponible en tu cuenta es de: $100.000.000 CLP
Transferencia
Límite diario de egresos: $20.000.000 CLP
Límite mensual de egresos: $100.000.000 CLP
Primera transferencia a un destinatario nuevo: hasta $250.000 CLP
Luego de 24 horas: hasta $7.000.000 CLP por transferencia individual
Nóminas
Monto máximo por nómina: $20.000.000 CLP
Si la nómina incluye destinatarios nuevos, rige el límite de $250.000 CLP para su primera transferencia.
Firmas y autorizaciones
Para resguardar los egresos, la Cuenta Prepago Empresa requiere firmas de los representantes legales.
Operaciones que requieren firma
Transferencias (simples y nóminas).
Destinatarios nuevos (deben autorizarse antes de pagarles).
Flujo de firma (paso a paso)
Creación del pago (por un usuario con permisos).
Aparece un banner: “Tienes firmas pendientes”.
Clic en el banner para abrir el panel lateral de firmas.
Autoriza destinatarios nuevos (si aplica).
Selecciona la transferencia o nómina y presiona Firmar.
Recibirás un código de validación por SMS.
Ingresa el código en Duemint para completar la firma.
Nota: Si tu empresa tiene más de un representante legal, el código se envía a todos; solo puede usarlo quien lo solicitó.
Seguridad y soporte
Si detectas un movimiento que no reconoces o necesitas bloquear la cuenta, contáctanos por el chat dentro de la plataforma o al [email protected].
Próximamente podrás enviar solicitudes directamente desde tu Billetera Pro para gestionar estos casos y otras atenciones.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Tiene costo activar la Cuenta Prepago Empresa?
No. Si tu empresa tiene el módulo de Tesorería activo, la activación no tiene costo adicional.
¿Qué pasa si no completo la activación?
Si falta documentación o surge algún inconveniente, te notificaremos oportunamente por los canales registrados. Nuestro equipo te ayudará a completarla lo antes posible.
¿Puedo tener más de una Billetera Pro?
Por ahora, no. Actualmente puedes activar una Billetera Pro de tipo Cuenta Prepago Empresa. (Las demás billeteras de Tesorería de Duemint siguen disponibles según tu configuración).
¿Qué entidad respalda la Cuenta Prepago Empresa?
Es un producto operado por Duemint en colaboración con Prepago Los Héroes (emisor regulado), combinando usabilidad y respaldo financiero.
¿Puedo pagar a proveedores o nóminas con mi Cuenta Prepago Empresa?
Sí. Puedes pagar individualmente o mediante nóminas integradas con CxP, manteniendo trazabilidad completa.
¿Puedo usar la cuenta para suscripciones o pagos automáticos?
Cuando esté disponible la Tarjeta Prepago Empresa (Mastercard), podrás inscribirla en comercios que soporten cobros recurrentes.
¿Cuáles son los límites de dinero?
Ingresos: $20.000.000 CLP diarios y $100.000.000 CLP mensuales.
Saldo máximo: $100.000.000 CLP.
Primera transferencia a nuevo destinatario: $250.000 CLP; luego de 24 h, $7.000.000 CLP por transferencia.
Nómina: máximo $20.000.000 CLP por ejecución.
¿Cómo se firman las operaciones?
Los egresos y el alta de destinatarios nuevos se firman por representantes legales, validando un código recibido por SMS o correo desde Duemint.
¿Cómo pido ayuda o bloqueo la cuenta?
Escríbenos por el chat dentro de la plataforma o al [email protected]. Te asistiremos y, si corresponde, bloquearemos la cuenta de inmediato.