¿Cómo cancelar una transferencia?
Una transferencia se puede cancelar, únicamente si está pendiente de firma, durante ese periodo de tiempo, se podrá cancelar una transferencia.
Para cancelar una transferencia sigue estos pasos:
Dirígete al módulo de enviar dinero.
Desde la sección “Transferencias” ubica el pago que quieres cancelar.
Desde los 3 puntitos a la derecha del pago, selecciona la opción “Cancelar pago”.
Selecciona el motivo desde la ventana emergente.
Haz clic en “Cancelar pago” para confirmar la acción.
Importante: Solo la persona que crea el pago puede cancelarlo.
Si necesitas más información sobre este tema o tienes alguna pregunta específica, no dudes en consultar nuestros otros artículos relacionados o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.