Una transferencia se puede cancelar, únicamente si está pendiente de firma, durante ese periodo de tiempo, se podrá cancelar una transferencia.
Para cancelar una transferencia sigue estos pasos:
Dirígete al módulo de enviar dinero.
Desde la sección “Transferencias” ubica el pago que quieres cancelar.
Desde los 3 puntitos a la derecha del pago, selecciona la opción “Cancelar pago”.
Selecciona el motivo desde la ventana emergente.
Haz clic en “Cancelar pago” para confirmar la acción.
Importante: Solo la persona que crea el pago puede cancelarlo.
Si necesitas más información sobre este tema o tienes alguna pregunta específica, no dudes en consultar nuestros otros artículos relacionados o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.